Компания ООО "Альфа Си Ти Ай" была создана в 2002 году и является одной из ведущих компаний на украинском рынке систем компьютерной телефонии (CTI).

Основной своей задачей компания считает предоставление клиентам современных качественных интеллектуальных решений в области телекоммуникаций, что позволяет создать оптимальную и эффективную систему связи как внутри офиса, так и с внешними источниками.
Штат компании состоит из технически подготовленных специалистов, которые помогут Вам подобрать оптимальный вариант решения стоящей перед Вами задачи, а также произведут установку и программирование всего необходимого оборудования.

Основными направлениями деятельности компании являются:
- Компьютерная и IP-телефония - платы, оборудование, программное обеспечение для компьютерной телефонии, готовые решения.
- Офисные и учрежденческие АТС, дополнительные устройства к мини-АТС, программное обеспечение для управления и тарификации звонков.
- Оборудование и решения для передачи данных по GSM-сетям, GSM-модемы.
- Оборудование и решения для экономии затрат на мобильную связь - GSM-шлюзы.
- Услуги мобильной CDMA-связи и оборудование CDMA.
- Оборудование и решения на базе радиоудлиннителей SENAO.

Мы предлагаем ряд подходов и решений по организации и совершенствованию связи, таких как:
- оптимизация работы офисных и учрежденческих АТС, включая их поставку, расширение, модернизацию, программирование и техническое обслуживание;
- организация, построение и поставка центров обработки вызовов (Call center) и CRM-решений как на базе существующей у Вас мини-АТС, так и новейших подходов компьютерной телефонии;
- применение систем компьютерной телефонии, таких как голосовая почта, системы оповещения и рассылок, информационно-справочные системы, системы регистрации телефонных разговоров и др., которые позволяют организовать работу Вашего офиса в автоматическом режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, обеспечивая ряд совершенно новых сервисов;
- организация корпоративной проводной и беспроводной связи как внутри офиса, так и между удаленными филиалами, включая прокладку линий связи, поставку и установку оборудования, организацию каналов IP-телефонии как внутриофисных, так и международных, DECT;
- оптимизация и существенное уменьшение расходов на все виды связи, начиная от обычных городских звонков до междугородних, а также затрат на сотовую связь;
учет, оперативный мониторинг и анализ всех расходов на все виды связи, которые у Вас используются;
- содействие в организации каналов связи, получении телефонных номеров, выделенных линий от различных операторов связи.